656章外脑（4）

“什么是ipd，什么是isc？你说慢些……”他问。

“不好意思，李董事长。”我喝了一口咖啡，向他抱歉的笑笑。然后，解释起来：

“ipd，是管理咨询的专业术语。它是指一整套产品开发的模式、理念与方法。isc，则是指向客户提供网络服务——互联网服务客户。”我解释说。

“哦。”他似懂非懂的点点头。

“华为是一家有着十多万员工的庞大企业。要管理和激励这十多万员工，必须建立一整套科学有序的体系。所以，他们的老总十分重视企业先进管理理念和体系、流程的建立。目前我们所了解到的华为的流程管理和信息化建设，都与此有一定关系。听说，除了聘请ibm顾问外，他们还聘请过埃森哲、bcg、普华永道、美世和合益等咨询公司。”我说。

李董事长饶有兴致地听着。

“比如，本世纪初，华为聘用埃森哲咨询公司，启动了crm(即客户关系管理)，加强从机会到订单，到现金的流程管理，打通了从机会到合同，再到现金的流程，提升了公司的运行效率……在人力资源管理上，他们请来世界顶尖咨询公司美国合益集团，建立健全了职位、薪酬、任职资格、绩效管理体系，各职位系列的能力素质模型，几经磨合，最终形成了具有公司特色的任用、培养、考核与选拔、奖惩机制——25级薪酬架构体系，实现了公司内部分配的相对公平。”我侃侃而谈。

“哦，还有这么多道道？原来任总很善于借助外脑啊！”李董事长感慨地说。

“是啊，经过一系列调整，华为的公司管理实现了相对的公平公正：在职务晋升上，让最有责任心的人，担任最重要的职务。在薪资问题上，坚定不移地向优秀员工倾斜，使那些认真负责、业绩出众的员工能得到丰厚的回报。在股权分配上，根据才能、责任、贡献、工作态度、风险承诺来确定，真正做到优胜劣汰……”我说。

“了不起，了不起，真了不起。值得我学习。”李董事长说。