丁红星道:“陈哥,你游戏币卖了八万多个,只收入一万三千左右,那么平均每个游戏币的价格也就在一毛六左右,与别人的一毛五并没有多大差距嘛。”
陈建新点头道:“是的,其实一般经常来玩的人,我一般都会给一些优惠,比如以前志华在我这里玩,他一块钱我给他八个游戏币,这个价格相当低了,就算是新到我这里来玩的人,他一次买得多,我都会多送他一两个游戏币的,不知道为什么别人一降价,他们就走了。”
丁红星道:“这就是问题所在,其实你已经算是很会做生意的人了,而且也给了顾客不少优惠,不过你这里的生意这么好,也就是最近不到一个月的事情,顾客还没有建立起足够的忠诚度,另外,你给顾客的优惠具有比较大的随意性,主要看你自己的印象和心情,让顾客不能形成你这里比别处更优惠的固定印象,这样与别处直接降价的行为相比,当然就没有任何优势了。”
陈建新若有所思的点了点头:“你说得很对,看来我这是做了吃力不讨好的蠢事啊!”
丁红星摇头道:“也不是吃力不讨好,至少你这里的老顾客没有跑到其它地方去吧?”
陈建新道:“这个倒没有,老顾客们基本上都留下来了,他们经常来,每次来几乎都买好几块钱的牌子,所以我给他们的牌子就更多一些。”
丁红星道:“我建议,你以后可以用一些促销的手段,把优惠落到实处,落到明处,制度化,数字化,让顾客能够更清晰的知道他们在你这里玩能够得到多少实惠。”
陈建新道:“用些什么促销手段?”
丁红星给陈建新讲了一些促销手段,比如消费多少就可以发一张会员卡,按照积分确定会员等级,按等级确定给多少优惠,比如会员消费多少就可以抽奖,奖品设置从书、电子表、饮料到游戏币,十分丰富,比如会员可以参加游戏厅举办的游戏比赛,像街霸等对抗性的游戏都可以参加比赛,按照名次发放丰富奖品……
丁红星讲的这些促销手段在二十一世纪算是比较常见的促销手段了,可是在一九九二年的桂城,这些促销手段新鲜得不得了,陈建新听得茅塞顿开,眉飞色舞,他凭借自己多年做生意的经验,也补充了不少东西,出了一些很实用的点子,比如他就把丁红星出卖了,他提议凡是消费达到一定水平的会员,就可以获得跟丁红星切磋的机会,并可以定期得到丁红星的指点。
丁红星听了陈建新的提议,笑着点头同意了,实际上,这把他的工作量减轻了,他到陈建新这里来,只要是向他请教的,他来者不拒,总是悉心教导别人,现在陈建新把这种教导作为一种会员福利,他教导别人的频率当然要低得多了,而且也能够让会员更加珍惜自己的会员身份,如若不然,谁来都能得到丁红星亲自教导的机会,那会员还能有多少吸引力呢?
丁红星道:“陈哥,这些都是增加顾客的忠诚度的方法,用这些方法,相信你的对手们再怎么降价,也很难把你的会员挖走了。”
陈建新笑道:“这主要还是你的功劳啊!我不单是指你出的这些点子,而且是因为有你这个大高手在我们这里坐镇,能够用跟你切磋和得到你指点的机会来吸引顾客,要不然的话,就算我们用了这些促销手段,也会被别人学走的,只有你,是别人无论如何也学不走的啊!”
丁红星不置可否的笑了笑:“陈哥,除了这些之外,你还可以在游戏机的更新换代上多下点功夫,经常去一下南方考察新游戏,特别是适合成年人玩的游戏,另外,还可以丰富游戏厅出售的饮料、零食的品种,我觉得,随着改革开放的深入,经济越来越发达,老百姓手上的钱会越来越多的,他们对娱乐的需求也会越来越强的,我们的面向人群不要局限在孩子身上。”
陈建新重重的点了点头,他现在越来越觉得丁红星的不凡了,他不仅游戏打得好,身手好,就连在经营上都有这么独特和深刻的见解,沉稳得像是一个中年人,假以时日,他绝对不是池中之物!
丁红星又道:“陈哥,有一件事我得提醒你,无论如何,不要碰那些不该碰的东西,像南方盛行的老虎机、牌机什么的千万不要买回来,赚再多钱也不能买!你相信我,只要你正当做生意,以后会赚到你想都不敢想的财富的!”
陈建新凛然了,他确实有过这样的想法,只是还有些犹豫,他也知道这样做不是很好,可是这种生意的诱惑确实太大了。不知道丁红星怎么也知道这些东西,陈建新马上便决定了,听丁红星的,以后无论如何也不去碰这些违法的东西。