第164节(1 / 2)

薇薇点头:“是。”

照片是不可能有的,500多单的退货申请全部被拒绝。

简落还在做饭,就在大家觉得差不多没事的时候,负责在线客服的采采说:“星网是什么?”

简落现在反射弧很敏感了:“怎么了?”

采采回答他:“我接到很多人的咨询,问我们星网上面说的是不是真的。”

简落一听就知道没好事了,他快速地登陆了星网,就在热搜发现了自己:

#主播简落带货翻车#

话题度最高的博主发表言论:

“我们收到商品的时候,果干已经全部烂了,我们第一时间联系了简落家的客服,然而他们之前承诺的退款简直是子虚乌有,客服态度生硬,本来我们很期待的,也很相信他们家,结果就是这样的结果,人类就是一个一事无成的种族,为什么不能好好地种地?”

该条热搜被顶上了最高。

出奇的是下面居然有不少附和的:

“我也是,我收到的果干根本不好吃。”

“退货还要我上传照片,我买东西的时候让他上传了吗?”

“我也觉得好难吃。”

“恰烂钱,人类就这么吃相难看,这么缺钱吗?”

简落一路冷静地看完,对薇薇说:“这些说果干有问题的,一会儿咱们去私聊下,如果有问题就给退款,售后要做好。”

薇薇说:“不用问,大部分人的星网和购物号都是一个,我搜一下就好了。”

从大订单中检索,就是刚刚说难吃的那位,薇薇看了一下,这才对简落说:“这个人昨天收到货,今天又加订了一单,并且来找过采采表达了对果干味道的认可,要求第二次购买的时候采采给她优惠一点,但是她走的是拼团价格,本来就很优惠了,所以采采拒绝了她。”

“……”

简落嘴角抽了抽。

安雅在旁边说:“这些人怎么这样,造谣一张嘴。”

该条热搜现在热度更高了,简落想了想,说:“我来回复他吧。”

简落登陆上了自己的大号,他回复了热度最高的网友微博:“您好,我是简落,这边已经了解到您的情况,首先非常抱歉给您带来的不便,果干有问题退款是应该的,这边需要您提供照片也并不是要为难您的意思,在打包前,为了保证质量和口感,我们用了最好的冷冻链和输运。”

“需要您提供照片,一来是针对烂了的果干分析环节问题,以便下次改善,二来果干产地是精灵族,精灵魔法师也需要通过回馈的照片来分析果干质量问题,请您理解。”

他的回复也很快上了热搜,下面也有理智的人:

“没有照片谁知道真的假的。”

“这不是欺负人吗?”

“知道人家是人类,这么弱小的种族便宜都占?”

“不要欺负他好吗,他还怀着身孕,我暗星的希望要是出了事你负责?”

被回复了的博主恐怕也没想到简落会这么直接地回复,更是没有想到舆论会转换得这么快,横行霸道多年,被一个人类给将了一军,这怎么能服气。

就在简落以为事情结束的时候,博主忽然放出来照片,并且附上文字:“我又从垃圾桶找出来的果干,请您帮忙办理退款,不要视而不见谢谢。”

附加的照片上是有些脏的果干,乍一看倒是没什么问题,就是有地方的确发霉发黑了,照片一出,网络上的舆论又变了:

“直播果然没好货。”

“谁买谁上当。”

“本来准备买的,谢了。”

简落喊了薇薇来:“这是咱们的果干吗?”

薇薇和安雅几个都凑过来看,最后得出结论来:“是我们的果干没错。”

室内一片寂静。

沉重的气氛渐渐蔓延开来,本来做生意销量大,大家都蛮开心的,就算赚的钱虽然分了后并不特别多,但是每个人都干劲满满,他们从出产到包装,最后甚至连物流环节也和月色那边沟通了一次又一次。

他们每个人都想做到最好,用心对待每一个消费者,本来以为这会是一次非常完美的交易,但没有想到的是,才刚刚开始就遇到了这么大的打击。

薇薇叹了一口气:“怎么这样。”

安雅拍了拍她的肩膀:“没关系,下次努力就好了。”

她们都不约而同地看向简落,从刚刚起简落就一直盯着那张照片没有挪开眼,一副打击深重的模样。

安雅犹豫了一下:“落落……”

简落说:“等下,我很快回来。”

他将那张照片传给了江江,虽然晋江总是崩,但是作为晋江曾经的唯一的程序员,一个人支撑起整个网站的小王子,江江是非常厉害的。

简落说:“帮我看下这张图片有没有问题。”

江江回复的速度永远很快:“稍等。”

一个不用解释,一个不要解释,大约几分钟江江就回来了:“有,这张图片应该被人动过手脚,你如果想修复的话,晚上我给你。”